Politique d’expédition

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TRAITEMENT DE LA COMMANDE
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

DÉLAIS DE LIVRAISON
Nous expédions depuis nos entrepôts partenaires en Asie. Les délais estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 10 à 20 jours ouvrés
- DOM-TOM et zones éloignées : 15 à 25 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les périodes de forte activité (fêtes, soldes, etc.) ou en cas de perturbations logistiques indépendantes de notre volonté.

SUIVI DE COMMANDE
Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre colis. Le suivi peut prendre 3 à 5 jours pour être activé.

LIVRAISON NON REÇUE
Si vous n'avez pas reçu votre colis après 30 jours ouvrés, contactez-nous à [VOTRE EMAIL]. Nous ouvrirons une enquête et vous proposerons un réenvoi ou un remboursement complet.

ADRESSE DE LIVRAISON
Vérifiez attentivement votre adresse au moment de la commande. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retournés en raison d'une adresse incorrecte.

FRAIS DE LIVRAISON
La livraison est offerte pour toute commande passée sur notre boutique, sauf indication contraire.